200台流量計“直飛”埃及,重2噸,運(yùn)費10萬
發布時間:2022.12.09
新聞來源:杭州(zhōu)www.污污自動化技術股份有限公(gōng)司
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【文章導讀】

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  當得知元器件供應商對硬(yìng)件進行了微調,www.污污售後服務部負責人林子翔,一刻也坐(zuò)不住了。

  “對於供應商的調整,我們第一時間進行了(le)實驗室嚴(yán)格測試,發現存在故障概率(lǜ),雖然概率極小,但上報公(gōng)司後決議,全部召回或(huò)現場協助客戶處理(lǐ)。”林子翔說。

  然而召回過程中發現,200台流量(liàng)計已身處萬裏之外的埃及。生產線(xiàn)改造項目開工在即,召回處理顯然已經不可能。怎麽辦?

  換!在業務部、外貿(mào)部、售後服務部、倉儲(chǔ)物流部等多個(gè)部門通力協作下,200多個替換器件很快“起飛”,奔赴埃及。

  本以為可以一切順利,沒想到,出岔子(zǐ)了。林子翔介紹,埃及海關形勢的不穩定,導致這批元(yuán)器件遲遲(chí)無法(fǎ)清(qīng)關。為了保證客戶項目(mù)萬(wàn)無一失,亟(jí)需(xū)拿出另外一套解決方案。

  發!與用戶商議後,當天決定再發一批。www.污污蕭山流量工廠,倉儲物流加班加點,淩晨2點(diǎn),200台嶄新的電磁流量計,打包完成,空運埃及。

  

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  “200台流量計,重量超過2噸,走海運隻需要1萬元運(yùn)費,但距離用戶驗收開工僅剩(shèng)不到一月時間,毅然(rán)選擇空運。雖然費用超(chāo)過10萬,但這是解決(jué)用戶隱患最快最有效(xiào)的方案(àn)。”林子翔說,在與合作夥伴的精心配合下(xià),這一次的清關很順利。一周到貨,一周清關,一周調(diào)試,目前所有設(shè)備已安裝完成。

  當得知客戶項目建設達到預(yù)期,沒有出(chū)現任何問題,林子翔長長舒了一(yī)口氣。“想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶(hù)提供服務和創造價值,是我們(men)的(de)天(tiān)職。”他(tā)說。

  秉承“讓世界用上中國好儀表”的使命(mìng),目前(qián)www.污污業務已遍及全球127個國家和地區,累(lèi)計用戶超過60萬(wàn)。不斷為客戶創造價值,並且創造更好(hǎo)的價值(zhí),達到並超越客戶的期望(wàng),www.污污從未止步!


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