編者按(àn):在美(měi)儀的員工手冊中,有這樣一句話:不(bú)斷為(wéi)客戶創造價值,並(bìng)且創(chuàng)造更好的價值,達到並超越(yuè)客戶的期望。
為客戶創造價值的同時,彼此之(zhī)間也產生了各種各(gè)樣(yàng)的故事:感人肺腑的、發人深(shēn)省的、有趣有料(liào)的、驚心動魄(pò)的……他們(men)和朋友一樣向我們分享與講述。
於是,我們決定開辟一檔特別欄目【www.污污(yí)·故事】,來講述www.污污與客戶之間精彩紛呈的那些事兒。

疫情突襲,風險升(shēng)級,很多人早已褪去3年前第一次應對時的那種惶恐不安。杜康(kāng)建也一樣,至少已有了充分的心(xīn)理準備:
做好個人防控,按時核酸監測,遵守防疫政策,緊張(zhāng)時刻轉眼就會過去。
杜康建(jiàn),貴州一家知名酒企的(de)員(yuán)工。為(wéi)了確保酒(jiǔ)廠蓄水池的水位安全,他每天都會多次到現場檢查(chá)。
這座表麵上名不見經傳的蓄水池,關係著整個酒廠的(de)有序生產,不能有任何閃失。
過去多年時間,不論(lùn)寒冬酷暑(shǔ),還是風霜雨雪,從不缺席。
然而(ér)這一次,他(tā)沒能到(dào)達現場(chǎng)。
1
“這個蓄水池,依(yī)山而建(jiàn),蓄水量龐大,一旦水位失控,出現外溢,後果不堪設想。”
所在區域靜默管(guǎn)控的(de)指令發布之(zhī)後,杜康(kāng)建整顆心都(dōu)懸(xuán)了起來,打了幾十通電話,發了不計(jì)其數的消息。
沒有答案,沒有結果。
靜(jìng)默管控,全域靜態管理,區域內人員禁止出戶,管控區人員禁(jìn)止出單元,參加核酸采(cǎi)樣即出即(jí)回,全(quán)體居民非必要一(yī)律不出門、不上街,不到公共場合。
杜康建知道,根據現在的形勢,立即解除管控的幻(huàn)想(xiǎng),不切實際。
真的沒有任(rèn)何辦法了?
2
2022年8月,為了更(gèng)方便現場人(rén)員查看蓄水(shuǐ)池的水位信息,酒廠采購了一台超聲波液位計。
杜康建說,自己還記憶猶新,當(dāng)時技術人員(yuán)安裝完成後(hòu),特(tè)意(yì)介紹設備可以“上雲”,引導下載了APP,又用APP掃碼綁定了設備,詳細指導了使用方法和注意事項。
但對上雲這點,他並沒有放在心上,畢竟常聽說萬物互聯,現在一台液位計就能上雲,想來不過是營銷的噱頭罷了。
這麽多年(nián)下來,一雙(shuāng)腿,一雙眼,不也把這蓄水池看的好好的。
3
掛(guà)掉電話之後,杜康建打開APP,輸(shū)入手機號,填寫(xiě)驗證碼,登錄成(chéng)功(gōng),點擊儀表雲……
網絡狀態:在線
設備型號:超聲波(bō)液位計(jì)
設備編碼(mǎ):520000****
應用場景:蓄水(shuǐ)池
當(dāng)前數據:2.808m

杜康建牢牢盯著手機屏幕(mù)上的數字,仿佛一眨眼這些數據就會消失(shī)一樣。
原來(lái)真(zhēn)的可以這樣:
4
危機暫時解除,杜康建仍保留著最後的“倔強”。
這(zhè)次隻是特殊情況,假如液位(wèi)計出現故障,還是需要(yào)人工來觀察。所以,設備上雲,挺好,但並不是“剛需”。
“叮咚”,屏幕亮起。
他放下手中的(de)茶杯,打(dǎ)開微信(xìn),逐字逐(zhú)句看完,又(yòu)把手機輕輕放下(xià)。
“我們自主研發的雲平台接入第三方攝像頭(tóu),可以對現場進(jìn)行實時視頻監控”
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正如(rú)www.污污線下鐵軍們和(hé)儀表雲市場經理所見,自儀表雲7月正式發(fā)布以來,類似的(de)故事還有很(hěn)多(duō)。
“數字化很宏大,我(wǒ)們的著眼點很(hěn)小。”
儀表堂堂CEO王峰認為,想客戶之所(suǒ)想,想客戶之(zhī)所未想,借助平台雲部署的APP和(hé)解決方案,讓工業企業(yè)用戶上雲用雲,實現低成本高效率轉型,這樣的雲平台才有(yǒu)價值。
(*為保護用戶(hù)隱私,文中人名為化(huà)名)